Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Tarieven, ophaling, vluchtvertragingen, bagage, kinderzitjes, annulering.
Boeking
Hoe boek ik een shuttle?
Via onze online offertetool — 30 seconden voor een vaste prijs voor zowel V-Klasse als Berline. Veilige betaling met creditcard of Apple Pay. Bevestiging per e-mail binnen een minuut.
Wat zijn de tarieven?
Vanaf Straatsburg: 150 € V-Klasse / 140 € Berline. Basel (BSL): 235 / 185 €. Karlsruhe/Baden-Baden (FKB): 130 / 100 €. Frankfurt (FRA): 430 / 340 €. Retour −15 %.
Wat is uw annuleringsbeleid?
Gratis tot 48 uur voor ophalen. Tussen 48 en 2 uur: 50 % wordt ingehouden. Daarna: 100 %. Bij gedocumenteerde vluchtvertraging wordt de ophaaltijd kosteloos aangepast.
Luchthavens
Welke luchthaven is het dichtst bij Europa-Park?
Karlsruhe/Baden-Baden (FKB) op 45 km, 45 min rijden. Daarna Straatsburg (SXB) 80 km, Basel (BSL) 95 km, Zürich (ZRH) 240 km, Frankfurt (FRA) 200 km.
Volgt u mijn vlucht?
Ja, live via de airline API. Tot 45 minuten vertraging gratis inbegrepen. De chauffeur staat al in de aankomsthal wanneer u de douane verlaat.
Familie en groepen
Zijn kinderzitjes beschikbaar?
Ja, gratis. Babyzitjes (groep 0+/1) en stoelverhogers (groep 2/3) op aanvraag bij boeking. Geef leeftijd en gewicht van elk kind door.
Hoeveel passagiers maximaal?
V-Klasse: 7 passagiers met bagage. Berline: 3 passagiers. Voor 8–14 passagiers gebruiken we twee V-Klassen (−10 % op de tweede wagen).